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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el estado de mi pedido?
  • ¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?
  • ¿Qué hago para devolver o cambiar mi producto?
  • ¿Cuánto tiempo puede tomar un cambio o devolución?
  • ¿Cómo puedo cambiar mis datos de despacho si ya realicé mi compra?
  • ¿Por qué no me llegó copia de mi boleta y de mi pedido?
  • ¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
  • ¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
  • ¿Qué hago si no estoy en mi domicilio cuando llegue mi pedido?
  • ¿Qué hago si el producto aparece como entregado y no fue recibido?
  • ¿Qué hago si no me llegaron todos los productos que compré?
  • ¿Qué hago si me llegó un producto que no compré?
  • ¿Cómo sé si se está despachando a mi comuna?
  • ¿Cómo puedo saber si mi intento de compra fue exitoso?
  • ¿Cómo sé cual es mi talla?
  • ¿Cómo comprar en blockstore.cl?
  • ¿Cómo usar los cupones de descuento?
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